FAQ – Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Fragen und Antworten, die uns am häufigsten gestellt wurden. Sollten Sie noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie sind eingeladen persönlich bei uns vorbei zukommen, im direkten Gespräch ist es häufig viel einfacher, auf alle Punkte einzugehen. Uns ist es wichtig, Transparent zu sein und Ihnen alle Fragen ausführlich zu beantworten. Natürlich können Sie uns auch über E-Mail oder Telefonisch erreichen, wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Wie kann ich meine Ringgröße herausfinden?
Ringrößen:
Mit Hilfe unseres kostenfreien Multisizer- Ringgrößenmesser können Sie einfach und bequem Ihre Ringgröße herausfinden. Gerne senden wir Ihnen diesen kostenfrei zu, dabei ist eine Anleitung beigefügt die das genau erklärt.
Anprobeservice:
Sie möchten sicher sein bei der Größe des Ringes oder einfach was Haptisches haben um zu überprüfen das Sie beispielsweise die Abmessung nicht zu eng ausgewählt haben. Das sind Sorgen, die wir gut Nachvollziehen können und deshalb bieten wir Ihnen einen einmaligen und kostenfreien Service an. Wir senden Ihnen zusätzlich zum Ringmaßband einige Testringe zu, damit Sie sich zu 100 % sicher sein können, welche Größe Sie haben. Beachten Sie bitte, dass die Testringe in keiner Weise die Qualität Ihrer Trauringe widerspiegeln. Nach Erhalt und Testen der Ringe können Sie diese behalten und müssen nicht wieder zu uns zurückgeschickt werden.
Wie kann ich meinen Schmuck pflegen?
Gold- Silberpflege:
Für die Reinigung von Ihren wertvollen Schmuckstücken können wir Ihnen die Verwendung von Gold- und Silberputztücher vorschlagen, diese enthalten bereits eine geeignete Flüssigkeit. Darüber hinaus können wir Gold- und Silberbäder empfehlen, um Ihren schmuck zum Glänzen zu bringen.
Diamanten und Edelsteinpflege:
Diamanten sowie die Mehrheit der klaren Edelsteine (z. B. Saphir, Rubin, Smaragd usw.) sind wegen ihrer Härte recht anspruchslos in der Reinigung. Wenn eine offene Fassung das zulässt, können Sie den Schmutz sorgfältig an den unteren Facetten entfernen.
Worauf sollte ich beim Tragen meines Schmuckstückes achten?
Sie sollten das Schmuckstück vor Wasser schützen, im besondere betrift das Duschen, Spülwasser, Saunabesuche, Schweiß z. B von Sportlichen aktivitäten usw. Gold- und Silberschmuck verliert auf Dauer seine Farbe, wenn Sie ihn beim Schwimmen tragen. Chlor und Salzwasser sind schädlich für Schmuckstücke, empfindliche Edelsteine können sogar zerstört werden. Besondere Vorsicht ist bei Perlenketten geboten. Wenn der Faden nass wird, kann er nicht mehr richtig trocknen. Das kann dazu führen das die Perle von innen anfängt zu faulen.
Abzuraten ist darüberhinaus das Tragen des Schmuckes bei Haus- und Gartenarbeiten. Stöße führen zu tiefen Dellen und Kratzern, die meist nicht mehr repariert werden können. Zudem reagiert Schmuck oft empfindlich bei Kontakt mit Kosmetika wie Haarlack, Puder, Parfums, Deodorants, Sonnencreme etc.
Kann ich meinen Ring bei AC Schmuck Atelier Gravieren lassen?
Jeder unserer Vorsteckringe, Antragsringe sowie Trauringe kann graviert werden. Bitte sprechen Sie uns bei Interesse darauf an wir beraten Sie gerne dabei.
Wie sollte ich meinen Schmuck Aufbewahren?
Am besten sollten Schmuckstücke getrennt von einander aufbewahrt werden, das gilt besonders für Schmuck mit harten Edelsteinen wie Diamanten, da diese sich gegenseitig verkratzen können. Dafür eignen sich Schmuckkästchen mit möglichst vielen Unterteilungen. Das Schmuckkästchen sollte weich ausgekleidet sein und eine Steckvorrichtung für Ringe besitzen.